【嘉宾介绍】林立人。传奇人物。温州商人。先后创办过立业（香港）房地厂开发公司、九九加一实业公司，卖过文化用品、编辑袋，做过租房中介，开发过房地产，还尝试做过飞机驾驶培训，现在经营九九加一数码像机，产品主要用于出口。 联合采访：婕妤，网商故事论坛副版主。
[精彩观点] 心中无敌着无敌于天下 林立人也浮躁？ 义工一般做什么事情？ 给马云、杨志远、克林顿送礼？ 林先生你觉得是人才重要还是学历重要？ 九九加一的下一步战略是什么？ 如何保证客户的满意度？
(16:08:13) 主持人说：我第一次看到林总是在网商大会上，给我印象很深，感觉到是很炫的一个人，我采访你第一句话是这样写的“你是第一个想到王石和张朝阳的人”，王石本身在媒体上对他都有报道，他有一句话说不是作秀，是领秀，张朝阳是中国最炫的CEO，对这句话你是怎么评价的？ (16:08:25) 林立人说：感谢婕妤，也感谢阿里巴巴对我这么一个机会，王石和张朝阳是我所敬仰的企业家，作为他们来说，从王石的感觉来说王石一句话说得好，真正做一个企业的领导者，天天坐在办公室忙于事务的话我相信不是最好的领导者，像王石登山啊、去南极啊，他说一句话说他的老脸为整个企业省很多的广告费。张朝阳跟我年龄也差不多，确实像张朝阳、马云都是网络的精英，作为企业的代言人，张朝阳也是一个企业的代言人我非常的欣赏他。 (16:08:34) 林立人说：林立人要做到马云和张朝阳一样确实还有一段路要走，说不定以后做得比他们还要好。 (16:08:43) 主持人说：说商业说是一个江湖的话英雄心心相息的感觉，前几天马云说一句话“心中无敌着无敌于天下”，你怎么评价的？ (16:08:54) 林立人说：这句话说得很好，无惧者无敌，首先做企业的一定要摆正位置，勇往直前，带领你的目标走下去，我相信只要坚持就可以打遍天下的。 (16:09:04) 主持人说：还有林总，我看到你的产品定位好像是在中下这样的一个定位，当时国外的产品韩国的、日本的产品价位很高，你选择的市场正好是介入在中下的市场来做的，开始在OEM来做还是自己做品牌的？ (16:09:14) 林立人说：我们是做数码相机的，我们在2001、2002年的时候对大学生群体做一个市场调查，如果你们使用数码相机，会用国产机吗，学生提出很有意思的话，他们说要用索尼、佳能，至少也要208的，国产的数码相机是拿不出去的，很有意思，这里也消费理念的问题。 (16:09:23) 林立人说：在美国、欧洲这些越发达的地方我们的产品越好卖。 (16:09:31) 主持人说：为什么？ (16:09:40) 林立人说：国外消费层次非常的清晰，我们做中低端的，我们作为礼品来赠送，像微软这么大的公司就需要我们学生型的，就是小学生型的那种数码相机，既可以做数码相机，也可以当摄像头，那销售是非常好的。 (16:09:53) 主持人说：你在市场空白点上抓得很好，不同的客户有不同的需求。 (16:10:03) 林立人说：你说得非常对。 (16:10:13) 主持人说：是这样，我看到你的一些报道，包括新浪、慧聪网都有这样的采访，你创业13年，本身你是温州人，你在13年当中我在想一个流程的问题，从创业初期到企业的发展分三个阶段，一开始是起义阶段，然后是血肉长城，后面是正规军，关明生说的，你们正处于什么阶段？ (16:10:42) 林立人说：我们九九加一公司是1992年成立的，再再过几天我们就要十四年了，十四年来我们酸甜苦辣感慨万千，一开始我来深圳创业，我是一个破产者、一个失败者。 (16:12:39) 林立人说：我寄宿在朋友的地铺上开始创业的，我非常感谢这位朋友容这个地给我，不至于露宿街头，我一直想我的目标是创办一家优秀的企业，这个苦和累都可以做好思想准备的，但我觉得回顾起来最关键的问题是走很多的路会走的很无知，就是很浮躁，我在23号我们在厦门大学MBA请我们讲课的时候学生问到我们问题，大学生创业的时候有一些什么建议，我告诉他们我这十几年走过来的路，自己很浮躁，这是很重要的。 (16:12:48) 主持人说：你觉得急于达成目标浮躁还是社会变化太多让你觉得浮躁，这个浮躁来自于什么方面？ (16:12:57) 林立人说：浮躁来自于内在的东西，我不大安分守己，我们走过来的路我们的同事对我们支持很大的，应该说还是比较顺的，为什么这样说呢？在深圳1992年创业的时候我们做房地产，做中介的，那时候在深圳有组织的我们开办第一家，生意不可想象的好，一天接几百个电话，要租房子的、要买房子的，生意好得不得了，我们赚了一点钱的时候就信心很大了，要盖大楼，就超过了自己的能力，也许是很多倍，这就说明了我比较浮躁，自己做事情定位没有很明确，这段时间走过来确实很难忘的。 (16:13:04) 林立人说：然后你谈到三个阶段，第一个阶段是起义阶段我们十三年了还有老员工在这里做，都跟我们做十几年了，对他们很感恩，特别不容易。 (16:13:13) 主持人说：确实的，特别像在深圳大都市里面。 (16:13:51) 林立人说：长征阶段确实我们在房地产做失败之后做通讯产品，我真的很幸运，我们找的市场的判断力还是挺不错的，这点我觉得对自己很满意的，94年开始做传呼机，那时候传呼机特别好做，很多的人在我们公司门口排队，拿过去传呼机卖得好吗，那条路走得很不错，当然也要感谢电子商务，在这里说一个小故事，1997年的时候在深圳很难上网，在到了香港通过香港的网络找到了日本的NEC公司 (16:15:54) 林立人说：我们通过发E－mail做成了第一单生意，我们采购了它很有竞争力的产品，确实对我们帮助很大的，我们做传呼机以后因为是当时已经是西洋行业了，被手机代替了，然后我们就开始做数码产品，在2002年我们在阿里巴巴就注册了， (16:18:17) 林立人说：然后我们做得非常快乐，数码产品这几年也是感谢当地给我很多的机会，在电子商务上我们也非常的重视，也感到很快乐。 (16:18:26) 主持人说：你们从学从血热长城大正规军的阶段，谈一下？ (16:18:34) 林立人说：说正规军还谈不上，应该说是游击队往正规军的跨越过程当中。 (16:18:43) 主持人说：前几天我看到你整个的产品又有模式的问题，第一大家都知道在世界前五百强里面可以说做多元化没有几个成功的，林总在网络或者数码产品以外又有合资建房，有没有这样多元化的战略呢，国内多元化战略如何控制好，如果多元化控制不好的话可能导致整个公司的覆灭，对多元化战略怎么看的？ (16:18:52) 林立人说：谈到这里我想说一下我们的一些信息可能比较乱，我们公司现在这几年的目标定得非常明确，做数码产品，通过网络做快乐的网商，我们可以说现在把所有的精力去做网络交易，我们的目标是要做中国最优秀的网商，你刚才谈到我们个人合作建房这件事，给人家感觉到不务正业。 (16:19:00) 主持人说：房地产投资确实也很热的。 (16:19:09) 林立人说：现在沸沸扬扬的合作建房这件事我也是发起人，原来的目的就是想有些同事跟我们合作了好几年了，甚至有七、八年的同事来深圳，他想拥有一个家，你也知道深圳的房地产价格很高的，相对来说比杭州、上海、北京还便宜一点，但是对工薪阶层这个价格的承受力还是很高的，我也是考虑到员工的住房问题，然后看到了一栋楼整体拍卖的，我们就合起来，包括我们公司上的很多员工，包括我们社会上有一些需求人，然后在网络上发布信息，正好有很多人报名，大概后面有200多人，大家一起分，我们没有说做房地产。 (16:19:20) 主持人说：这是很偶然的。 (16:19:29) 林立人说：我很高兴地告诉你我只谈网络。
(16:20:17) 主持人说：像宏基也是跟你们几乎一模一样的，也是员工要住房，然后一起买楼，你一直强调快乐的网商，希望每天钓着鱼，每天拿着手提电脑上网，我们谈二、八原则，像王石一样登山、游玩，你生活当中二八定律是怎么更好体现的？ (16:20:55) 林立人说：那我很残酷了，大多数的时间在上班，为什么在上班呢？我在网络上已经深深迷恋进去了，如果说假如一天这边没有电脑的话，那浑身不大舒服，我们公司很有意思，一旦停电的话那都休息了，还有我业余时间就是去做义工，去做义工确实给我带来了快乐，我觉得人不仅仅赚钱， (16:21:23) 林立人说：当然赚钱很重要，人还有更大的需求，我对精神上面的需求更大一些，比如说你唱着歌、钓着鱼开开心心做事这是我梦寐以求的，现在基本上实现了，这里感谢我的员工，包括在物流、接单、生产、收款都已经比较完善了，我好像在公司里面感觉到是多余的人， (16:24:19) 林立人说：因为有一些小事我都不大愿意做，他们都帮我做得很好，我跟员工谈，我们都买手提电脑，大家一起到海边一边钓鱼一边上班，很开心的。 (16:24:30) 主持人说：LIA：林立人先生，什么力量让你在繁忙的工作当中让你在十年做成五星义工的？ (16:24:39) 主持人说：网友：你为什么想到做义工，第二个为什么想到去马来西亚做，是为了什么？是为公司的名气吗？ (16:24:49) 林立人说：首先告诉你深圳义工联是全国最大的组织，作为深圳的精神文明大家都不会主动去宣传的，基本上媒体来采访我都躲开，我觉得没有必要去宣传，现在确实有一点宣传，因为网络吗，另外每个人有爱心的，我原来在老家的时候也是这样比较喜欢做这样的事情，所谓好人好事，我也不知道什么原因，实际上做义工是不值一提的，应该去做的。 (16:24:55) 林立人说：我又想起小布什在2000年清华大学讲课的事了，他说美国的强大不是军队武力强大，而是他们国家有众多的义工，60－70％美国公民都是义工，这个印象对我很深刻的。 (16:25:06) 主持人说：义工一般做什么事情？ (16:26:22) 林立人说：我们义工联分十几个组，比如说环保组，那就是做环保工作、环保宣传、清理垃圾，比如说老人组，那我们就去老人院里面去给他们做一些护理，中午的时候吃饭给他们喂喂饭，给他们按摩，大多数的时间还是跟他们谈天，老人家跟小孩一样需要有人跟他们说话，我们跟他们聊天他们会感觉到很开心的，还有热线组啊等等，我们有十几个组。 (16:26:32) 主持人说：对义工的问题我再延伸一个问题，在九九加一这里林总谈一下你们的企业文化问题的，你做义工这样的一个举动是不是对你们员工起到一个引导和对公司有影响力？ (16:27:56) 林立人说：你的问题很好，在这里我希望人人都去当义工，义工就是志愿者，志愿者的助人之处不仅仅是帮助人家，这是片面的，我们义工联说送人玫瑰、少留余香，实际上也是帮助自己，像我们义工联朋友有很多的经销商都是跟我们一样做义工的，我们做义工十几年走过来，这对我们合作做生意对增加信任非常重要，我们每个人做义工也是社会文明的进步，这个是非常重要的，这里对企业文化起多大的作用呢？我开心地告诉你起了非常大的作用，我们公司80％都是义工。 (16:28:11) 主持人说：太棒了，我觉得非常好。 (16:28:22) 林立人说：像我们公司里的一些同事都有忘我的工作精神呢，按照一般来说下班了就赶快回去，他不是说加班就要回报，我想回报有物质的回报，有精神的回报，我们做义工出去，所有的车费都是我们公司来出的，这对我们企业的文化确实是非常有意义的。 (16:28:32) 主持人说：对社会的责任心方面也有很好的触动？ (16:28:43) 林立人说：对。 (16:30:35) 主持人说：上次听到你有这样的想法，就是类似交易所这样的模式给我们谈一下，我把林总的很多小秘密透露出来了？ (16:30:47) 林立人说：我非常开心地想跟大家分享，准确来说这是电子商务交易大厅，我们就称为它就像香港的证券交易所一样，他们做证券交易，我们做商品交易，那这个商品交易是什么一个意思呢？我们通过阿里巴巴、我们通过诚信通、通过淘宝向全世界发布我们的快乐交易，我曾经在网商大会的时候也问过杨志远先生， (16:30:55) 林立人说：我说组成这样一个团团化的方式来做电子商务交易，我说你有什么建议，他认为我的想法是非常对的，为什么这样说呢？我们跟阿里巴巴有差异，阿里巴巴是建一个平台，我们是这个平台里面的网商，我们是商人，因为九九加一不可能做一个网络像阿里这样有名气的，我们为什么不来做出一些贡献，这个可能是全球独一无二的方式。 (16:31:06) 主持人说：那阿里巴巴是B2B的方式，那这个交易大厅集体的盈利模式是什么？ (16:33:23) 林立人说：实际上这是一个很简单的，像我们在写字楼里面办公，我们几十个人在一块通过网络去做贸易，那这个交易大厅就是把规模放大，我们五十个办公室里面，未来是五百个人甚至是一千个人，像交易所一样，每个人坐在穿红马夹，这个盈利模式是通过商品去交易的，这两年走过来很有意思，现在我们不但卖我们的产品，因为我们网络品牌非常高的，那现在其它的一些厂家，像拍得丽、三星都委托我们做网上代理。 (16:33:34) 主持人说：那说明你们对电子商务这块非常能把握技巧了？ (16:33:45) 林立人说：对，像他们有全国的经销商体系，有专卖店，他们也想争取网络的客户，我们因为通过阿里巴巴、淘宝做得非常好，他们把这块给我们做。 (16:33:54) 主持人说：他们分享网络渠道商的经验。 (16:35:00) 林立人说：他们还没想到我们卖得这么好，像TCL手机商都在找我们，把他们的产品给我们卖，甚至有一个企业是做数码相机的，大部分产品出口的，原本准备在国内也想做一个营销体系，当时他组织了12个人，投100来万做这个市场的费用，结果一年走下来，我们公司是给他们代理做的，他们十来个人投100多万剩下十来万， (16:35:08) 林立人说：结果卖的东西还没有我们做得多，结果他们把十二个人中十个人辞掉了，还有两个人为九九加一，他们为九九加一做点送货的东西，专门都我们来做了，所以说这个交易所做起来是非常有意义的，我们也有一个非常好的IDEA，我们全球有180多个国家，都是联合国的成员，每一个国家公民至少都有一个股东，现在有82个国家都加入了我们的团队，成了联合国一样的公司。 (16:35:52) 林立人说：我们将来就通过我们的网络和交易大厅交易，我们做快乐的网商。 (16:36:05) 主持人说：那联合国82个公民是怎么融资，怎么做的，我觉得很好奇，我觉得这是很难做到的？ (16:36:15) 林立人说：是这样子的，这八十多个国家的公民，在深圳里也知道有很多国外人在这里上班，现在他们来这里作为一个股东不一定要投多少资金，我们股东本上每个国家都有自己的国籍，像马来西亚国籍下就签名。 (16:36:27) 主持人说：现在说这是全球化的话，每个人都有这样的概念，要有这样的高度来看，我估计今天的网友应该不少的问题，我们把时间留给网友吧。 (16:37:42) 胡雪莺说：谢谢婕妤，我们现在把时间留给我们在线的网友。 (16:37:53) 主持人说：谢谢林总、谢谢主持人。16:38:06) 胡雪莺说：拜拜，现在我根据网友来提问 。 (16:38:19) 胡雪莺说：NETPIK：林先生你好，你什么时候开始从事网络贸易的？ (16:38:30) 林立人说：谢谢，如果说第一单生意的话我也介绍过，1997年通过香港网络然后跟日本NEC公司达成交易，生意做得比较好是在2002年通过阿里巴巴做起来的，也许我们的产品也有竞争力，我们的数码产品也比较符合在网上销售。 (16:38:38) 林立人说：因为数码产品跟MP3、U盘都非常符合网络销售的，另外阿里巴巴平台非常好，所以我真是天天在感谢阿里巴巴。 (16:38:50) 胡雪莺说：谢谢你这个快乐网商，下一个我想问对刚刚从事电子商务的企业来说如何搞好网络营销？ (16:40:53) 林立人说：很好，从网络这块你一定要用，我经常跟朋友在讲，每一个企业一定要重视电子商务，如果你不重视，人家重视了，因为网络发布信息成本最低，降低你企业的运营成本，刚才网友提到问题说要做网上生意是非常正确的，怎么做呢？像阿里巴巴就有很好的平台，以前我们也走了很多的弯路，最早的时候1999年我们也申请了我们公司的域名，自己做网站，那时候做出来也没有多少人看到我们公司，所以我们现在公司的网站确实不太重视，每一天来多少人呢，我大多数还是通过阿里巴巴来做，当然还有其它的平台，C2C淘宝是很好的平台。 (16:41:16) 主持人说：今天的主题是营销大事件为企业扬名，能不能历数一下九九加一营销的历史事件，有网友说如何通过营销事件在海外扬名，你刚才也说到三星公司也在找到九九加一在网上营销，如何利用网络营销方法来扬名？ (16:41:28) 林立人说：这个问题问得非常有水平，如果说要扬名海外，首先是要扬名国内，我只是分享一个小故事，比如说我们做低端的数码相机，我们在阿里巴巴发布消息的时候是这样发布的“全球价格最低98美元，为沃尔玛生产的”，那你价格最低是不可以的，那质量有问题，他们会这样想，但是又为沃尔玛生产的，大家知道为沃尔玛生产要求质量很高的，而且在检查的各方面都很严格的，我这个广告词吸引到其它国外的客户， (16:43:41) 林立人说：像美国有一家做野外产品的红外线相机的就来找我们，为什么呢？他们对数码相机的像素不高，他们要便宜，要订购很多，他们通过阿里巴巴找上门来了，他们第一单就给我们做一万台，第二单做了十万台。 (16:43:52) 主持人说：除了广告词非常引人注目之外还有什么好的方式，包括很多的网友说了你给马云、杨志远、克林顿送礼来说一下？ (16:44:08) 林立人说：我为什么给克林顿送礼或者说颁奖呢，因为克林顿极力推进信息高速公路，他推出了很多的法律来支持电子商务发展，作为我今天能享受网商的快乐，这里面有马云的功劳，当然克林顿的功劳是功不可没的，第二届电子商务网商大会的时候，克林顿也我们的好朋友来参加了，我发自内心的感谢他，作为奖品赠送给他，杨志远你也知道他是雅虎的创始人，也是我们华人的骄傲，我们在最早的时候一上网就接触到雅虎， (16:47:16) 林立人说：雅虎公司的市值以前我查了一下资料是我们整个深圳交易所的70％，这么一个伟大公司，而且是一个华人，我内心也是充满感恩，也是我们学习的楷模，作为马云来说他们确实这么几年走过来非常不容易，我常常听到他说一句话我能理解，创办一个成功的企业是有多少的艰难啊，而且他对B2B平台一直都没有放弃，一直朝电子商务方向走下去，今天九九加一能有这么一点小成绩的话阿里巴巴是功不可没的，作为小企业因为阿里巴巴有有这样的成绩，能够有客户、有成交，我们是发自内心感谢。 (16:47:27) 主持人说：当时我也在现场，当时克林顿不在，你让马云转交了，你有没有跟马云交流过吗，有没有收到？ (16:47:36) 林立人说：我已经收到克林顿的回函，他把它放在他小时候的图书馆，非常感谢马云。 (16:47:46) 主持人说：那九九加一的影响力已经让克林顿知道。 (16:47:55) 林立人说：是的，不但知道，还感谢我们。 (16:48:04) 主持人说：你可以在网上发表一下，这也是我挺好奇的事情，他已经收到礼物了。 (16:48:13) 主持人说：我还知道一些大事件，你对招人的时候当时出了一个非常醒目的这么一个广告的文案，叫做“跪求可贵之人”，你这个文案是怎么想到的，我们也看到相关的文章，你是怎么想的？ (16:51:21) 林立人说：感谢主持人，你知道说明我们策划是对的，有用的，我们在深圳举办的第二届高新技术论坛，这个会规格很高，很多国外都有人来参加的，我们像沃尔玛、三星、万科、华为这些优秀的公司都是需要人才的，体也知道二十一世纪最贵的是人才，人才是一个企业发展最重要的生产力，就像我们企业来说我们的产品也定位得非常准确，然后我们又通过电子商务做得非常好，我们为了做得更大，我们想把生意做得更好，最核心的问题还是在于人。 (16:51:39) 林立人说：我们现在想做的要找到合适我们的人，你也知道电子商务方面的人才，又能够使用电子商务，又能够有外贸能力的人，这类人是非常事的，可以说是需要非常珍惜的，我们还有一个目标在2008年要冲进纳斯达克，而且我们时间都是定得非常的清楚，2008年9月28日。我们虽然时间表已经定下来了，我们九九加一的企业品牌也做出来了，我们在阿里巴巴交易的诚信当中是非常珍惜的，我们很多网友，包括媒体也报道我们是网上交易第一人， (16:51:58) 林立人说：这么好的机会如何把它做得更好这是我们最核心的问题，那就是人才，前几天一个风险投资公司跟我们谈的一句话令我非常的兴奋，他这样说的，他说林立人，你公司是世界上独一无二的，全球没有一家公司这个老板亲自带骨干队伍来跪求人才，你做的是对的，我确实是这么想的，有这么多的优秀企业，而且我们还是一个中小企业，我们又需要我们高端的人才，现在人才也会选择更好的企业去， (16:55:02) 林立人说：对我来说是只能用真心诚意来吸引我们的人才来，所以我们的做法是对的，其实这个策划方案也是我们员工做的，你想我们员工做这样一件事，包括我们人力资源部的赵智林，我们在阿里巴巴做得非常好的业务员，还有几个骨干都跪下来，真的是非常感动。 (16:57:24) 林立人说：这个广告出来以后我们国家人事部的部长跟市委副书记，很多的领导都到我们这里来参观，给我们高度的评价，求才若渴，以前应聘者都是好像弱势的群体一样，企业好像高高在上，现在我转变过来了，不是这样的形式，我们改变了我们的思维，包括CCTV感动中国，包括新华社、香港大公报、文汇报国内很多媒体都来相继报道。 (16:57:56) 主持人说：这其实也是一箭双雕的事情，招到了人才，也为你们做了广告。 (16:58:06) 林立人说：有一个国外的老板也是冲着我们的广告来的，说我们肯定要跟合作的，没有哪个企业像你们这样重视人才，所以跟你们合作是对的。 (16:58:18) 主持人说：雨水有情：林总真不愧是营销大王，处处都在营销。 (16:58:36) 林立人说：很高兴告诉你，像有一些海归都过来了，我们在现场都有PK的，然后自己来演讲怎么胜任，这比较好意思，我们九九加一提出了“贵”字，我们并不是所有人都选的，我们找双方都合适的人才，香港的一个上市公司，也是做户互联网的，这个副总裁，他们市值都已经三十万了，也来应聘我们，还有留法国的博士，也是做通讯IT的，过来跟我们谈的时候说年薪只收我们一块钱，他说我把你们带到纳斯达克的时候再给我股份。我觉得他用诚意来感动他们。 (16:58:49) 主持人说：有点像阿里巴巴的蔡重信。 (16:59:01) 林立人说：还有厦门大学的一个MBA的一个团队，几个团队打包来支持我们九九加一，这是很感动的，他们已经超越了一定要拿多少工资，大家都有这个使命感，大家一起来努力冲进纳斯达克。 (16:59:16) 林立人说：我也跟他们谈在这里不是打工的，我们都是老板，我们一起创业，因为互联网行业你也知道成功是不正常的，失败是正常的，走过来有多少的艰辛，大家人人都想成功，成功就要付出代价，我们需要这么一批团结合作的人才能做好，我们才有机会给我们员工更多的回报。
(16:59:27) 主持人说：林总这么多人才招过来，有这么多的优秀、高学历的人才招过来以后你打算九九加一如何安置这些人才？ (16:59:57) 林立人说：你谈到人才的方面，我们这里有几块很重要的部门，一块是电子商务交易的，这方面是我们最需要的人才，因为确实需要大量的人才。 (17:00:06) 主持人说：你指的电子商务交易是战略方面还是业务员、销售员？ (17:03:10) 林立人说：我们都是需要本科以上的，为什么都要本科以上的？将来的竞争就是人才竞争，我们起步都要定高一点，本科以上的，这个人才做什么呢？比如说通过阿里巴巴诚信通，我们基本上在阿里巴巴每天都有一千到两千个信函，还有在其它的优秀网站我们都在合作，国外的定单也是非常的多，我们电子商务交易专员是我们最大的需求， (17:04:47) 林立人说：比如其它的方面像采购，公司要做大的话仅仅靠我们自己的产品是不够的，我们刚才讲的像三星，包括TCL要把手机给我们卖啊，这里就需要专业的采购人才，还有现在都有几家风险投资公司找我们，包括很著名的一家公司荷兰国际也来找我们，向我们做传统这种谈判都是不懂的，所以要企业运营、企业并购，我们九九加一要做大那那就要人才， (17:04:58) 林立人说：我们像跟上海的一家企业谈，我们跟他们合作，并不是说去招到他们，我们不去合起来做大，实际上他们的人才、他们的公共关系，我们在网络的技术方面各方面也是可以的，我们是通过你们平台去做的，我们大量的人才是在电子商务交易这一块，还有是财务的方面。 (17:05:09) 主持人说：这么多人，难怪你刚才说你都多余了。 (17:05:18) 林立人说：哈哈。 (17:05:28) 主持人说：你刚才提到给马云、克林顿、杨志远送礼，还有什么大事件呢？ (17:05:37) 林立人说：我们现在准备跟全国的大学生做一个创业大会，为什么要做呢？我们九九加一在淘宝里面卖得不错的，我们大学生都想加盟我们，想卖我们的产品。 (17:05:46) 主持人说：就是他们做网商在淘宝卖？ (17:05:57) 林立人说：我们在淘宝上卖，他们也在淘宝上卖，他们没有核心的产品，我们有产品，他没有产品，他做我们的下家，甚至可以他在淘宝上卖，我们给他们发货，我们可以给他们差价。 (17:06:05) 林立人说：就像马云说的网商群体越多以后市场更成熟，我也给他们一些机会，给他合理的利润空间，这样我们明年准备在全国召开这样一个学生创业大赛。 (17:06:15) 主持人说：创业大赛卖的产品就只有九九加一的产品？ (17:06:27) 林立人说：这不一般的，我们的产品是其中一部分，也可以卖其它的产品。 (17:06:36) 主持人说：比如说九九加一给学生的价格，会不会跟九九加一真的存在竞争？ (17:06:47) 林立人说：他不和我竞争，他是我的合作伙伴，首先一点他不可能跟我们竞争，专业度、知名度、规模来说目前来说都比不上九九加一，九九加一在十三年来信誉上、专业度上他们是不可比拟的，我们除了做自己的产品，还有做别人的产品，现在是讲究多赢吗，他们是我们的合作伙伴，现在网络70％以上都是年轻人，学生群体是占大多数的，而且是高素质人才。 (17:06:56) 主持人说：你也是想给他们一些创业的机会？ (17:07:04) 林立人说：是的。 (17:07:14) 主持人说：作为你做义工来说，一方面营销扩大九九加一，另一方面是给学生一些创业的经历？ (17:07:23) 林立人说：是的，他们有创业的经历，然后找工作也都有一些经验。 (17:10:31) 主持人说：中国制造：九九加一历经十三年风雨，林先生一路走来历经的辛酸也许我一个人体会不到，一个人的成长跟企业领导人是有必然的关系，问两个问题，一个是关于企业家的问题，你如何看待企业家的，包括企业家的社会责任，他对公司领导的作用，林先生在做网络贸易当中感觉到的危机是什么，谢谢。 (17:10:45) 林立人说：企业做不好责任在我林立人，我们要获得首先要获得，我们要分享我们的快乐，在困难的时候我们员工也会体会到我们的，我常常跟他们讲如果你为打工而来打工的就不要跟我合作，另外一个社会责任是的，一个人一定要有社会责任感，照我这样说起来有点夸夸其谈，我们一个人要求生存的时候那我们怎么办呢？怎么能够兼顾到呢？一个人你为了生存也要这个责任、也要这个义务，比如说我们做义工， (17:10:57) 林立人说：我们在社会上做一些力所能及的事情，不能说我们为国家做多大的贡献，我只能去给他们做一些服务，提倡精神文明，比如说我们去做义工打扫卫生，我们在影响他人，我们把垃圾清掉了，我感受很深，我在前面拣垃圾的时候，后面的人也就跟过来跟我们一起拣，这个就是我们的目的，这个是社会责任感的问题，这位网友到网络交易风险的问题，我是这样讲的，最大的有几块， (17:11:04) 林立人说：一块就是诚信的问题，网络贸易跟传统的贸易是有一些差异的，我常常跟他们说，比如说你做传统贸易，你这个人不诚信的时候，只有一个人或者一家两家公司知道你不诚信，如果在网络来说，你不诚信的话他们就发布文章，说你不诚信，一搜寻就搜寻到不良记录了。 (17:11:13) 主持人说：网络会把企业更透明、更放大？ (17:11:24) 林立人说：真的可以这样说，有人说网络很多骗子，确实骗子到处都有，网络骗子很多、传统骗子也很多，确确实实如果在网络上做得不诚信那你就没有办法生存，你骗了一个客户下一个客户就找不到了，像我们商业防骗论坛的孤山一叶确实做得很好，他给我们提供了很多的帮助，这个企业不诚信大家都提出来，大家抵制他，这样他就没有办法再欺骗，这很重要，网络贸易最关键就是诚信，如果大家在这块去做的话一定对网上贸易诚信的话一定要深入骨髓。 (17:11:55) 林立人说：不能说嘴巴讲讲我诚信、我诚信，这是没有用的，我跟员工讲，比如说我谈一个案例，我们在阿里巴巴做拍卖的数码相机，原来我们的生产价格是135，有一个型号叫7D731的，我们的一个员工把价格打错了，100块钱打成50块钱，公布实物了，结果有阿里巴巴网友拍到了，拍到以后我们跟他解释，他说不可以，你这个价格出来了要买下来，你要跟我们发货的，没有理由， (17:12:02) 林立人说：后来我跟交易院，叫朱小勇的，也是大学生，在实习的，我跟他说既然错了，责任在我们，不能怪人家，50块钱卖出去虽然要亏80块钱，我们一定要讲究诚信，我们还是要发出去，诚信就是这样积累出来的，诚信要出代价，谁不想诚信啊，我是这样理解的。 (17:12:13) 林立人说：比如说网络上的买卖很少有开发票，我们一般都会开发票给他们，这样给他们一种保障，也是为国家纳税的责任义务。 (17:12:24) 林立人说：另外是售后服务，我们对产品的售后服务要求是非常高的，我们按照国家的三包来去做服务的，九九加一的品牌做得这么大，我不可能因为某一个人影响了我们售后服务的品牌，这也是一个人的责任和义务，在这里面付出的成本就可能比较高，大家认为你是诚信的，所以才有更多的人买你的产品，那么我们有一些小差异，像数码产品MP3不仅仅是硬件上的问题，还有使用功能上，使用者也有问题的，还有软性的一些东西， (17:14:45) 林立人说：因为在国内网上交易这个市场还不是很成熟，比如说成交了以后看到这个产品，就急急忙忙说明书都没有看，他说这个功能不是这样的吗，怎么拍得这么的模糊，他就说质量有问题、要退货，其实我们拿过来一看这个没有问题，这个是操作上的问题，按照道理来说这个责任不在我们，那么对方要负快递费的，那么后来想想这么也不对啊，你怎么样叫人家来负快递费啊，我们不是诚信网商吗，我们还是要付出一点快递成本的。 (17:14:56) 林立人说：我觉得有的人说的话不是很好听，你试试看，副快递费怎么样。 17:15:10) 主持人说：这里我插一个问题，林立人先生，你怎么应对这些投诉的，投到你这里还是投到客服这里的？ (17:15:20) 林立人说：我们是有专门一个人来负责这件事的，为客户进行答疑。 (17:15:33) 主持人说：我刚才听下来觉得林总一方面对企业的管理和态度是硬性的，更注重的是人性的管理，真让我想到老子的一句话，他说“牙齿虽然很硬，但是很容易被打落，舌头虽然很软，但是寿命很长”。 (17:16:43) 主持人说：有一个网友说到博客营销，今年被称作是博客年，不知道林先生如何看待博客营销的，最近九九加一有没有往博客营销方向走？ (17:16:56) 林立人说：这个问题很好，我们在阿里巴巴也有自己的博客，叫“中国优秀网商”，博客在阿里巴巴这么一个优秀的平台里面，像雅虎、Google一搜索到我们的关键词都能够搜寻到，搜寻到我们的文章或者是关键词他就会点击到我们的博客，通过我们博客再跟我们谈生意，我觉得博客将来非常重要，现在已经给我们起了非常大的作用，将来博客功能越来越完善，给我们带来的机会会更多，所以我现在比较认真研究博客营销的，网友说的这个博客营销确实没有错的，好好运用。 (17:20:22) 主持人说：网友：林总，难道只有本科人才才能发挥人才的余地吗？我坚决不认同，现在大学里面都学不到什么东西？ (17:20:32) 主持人说：网友：林先生你觉得是人才重要还是学历重要？ (17:20:42) 主持人说：这类似的问题有很多，你能不能做一个回复呢？ (17:20:53) 林立人说：刚才这个网友说的这个问题我认为他说得是对的，在这里我点一下关于是学历和人才的问题，我觉得学习只是表明他受过高等教育，他有教育背景，那说本科生一定比大专生做得好我不认为，我们公司里面学历比他低的，工资比他高的有很多，这个是能力问题，我说将来竞争是人才的竞争，我的意思是说又是本科生、又是有能力的人，我们用长远的眼光来看这是很有意义的，比如说我是中专生起步，我做得不错了， (17:21:01) 林立人说：现在不错，应该我们的竞争对手比较弱，那两年以后，现在很多人还不重视它、认识它，所以才给九九加一这样小企业一个机会，随着大家对电子商务这块的重视和投入，机会越来越多，像有实力的企业进入，他对人才需求比较高的情况下那就是人才的竞争，你的产品他也有，你说服务好他也服务好，说来说去还是人才的方面，所以说应对未来的竞争对手我们做出这样的用人机制。 (17:21:15) 主持人说：网友：林总，电子商务分很多层次，有技术、商务以及管理等等，你们是如何划分的，所需要的人才层次需要达到什么样的水平，另外我再说一下，我不认为学历是主要的，主要看个人能力？ (17:22:43) 林立人说：首先能力很重要的，这点我非常赞同他，我在这里跟你再强调一下，一个用人的战略上的需求，就我现在起步是要高一点，是本科以上的，这样我又要有能力的、又要有学历的，为什么说贵人才呢就是这样的想法，你说现在招个几千人几万人很容易，但是要是真正有用的人才，人才呢这里有分技术型、管理型等人才，我是一个理想化的一个人，这么多的人才当中我们希望找到既有学历又有能力的， (17:22:51) 林立人说：如果大家有能力请大家报名来九九加一谈，如果大家只是为了拿工资就不要来了，我们九九加一在创业阶段，我们共同做大，我们这里是有股权来设置的，如果做得好，这个股权才有意义，其目的是大家共同做起来，因为这个公司靠林立人一个人来做是不可想象的，要靠大家共同努力才能创造出一个优秀的公司。 (17:23:03) 主持人说：高空之盆：林总，你说产品定位中低端，你们产品拿到国外去卖了，这是不是意味着国内中低端数码产品不好卖，或者是广告宣传力度不够呢？ (17:23:54) 林立人说：我毫无隐瞒地告诉你这也是其中之一，确实中低端的产品在国内需求量还没有国外大，我们产品在国外市场竞争里比较强，你也知道能够做出口的，这说明你的质量不错，这是一个我想告诉你的。 (17:24:04) 林立人说：另外是量比较大，有些比较多的企业作为礼品，像沃尔玛一样，现在量没有这么大了，像2002、2003年的时候它一年就让我们做了80万台，在全球的店都有卖的。 (17:24:19) 主持人说：春光之子：九九加一的下一步战略是什么？ (17:25:27) 林立人说：我想很开心地告诉你，我们讲过了我们要2008年9月28日冲到纳斯达克，我们要成为阿里巴巴和淘宝网里做得最好，如果做得最好的他的机会才很大，我们开一个玩笑说，网络贸易跟传统贸易最大的差异是什么？我们的产品在网络上是没有国界的，像拉登都可以享受到我们的服务，他可以通过互联网跟我们买产品，但是不是拉登不知道，只是开一个玩笑，事实就是这样的。 (17:28:18) 主持人说：确实，不分国界、不分人种，只要不违法就行了。 (17:28:30) 林立人说：现在也在反恐啊，确实这种人也是很少，我们也没有办法辨别，我只是开一个玩笑了，网络这块确实没有国界的，一个是时间定位的问题，还有我们做得产品的问题，我们首先把数码产品这块做好、做实，很多人他问九九加一这么好的品牌为什么不做其它的产品。 (17:28:45) 主持人说：这也是我想插的一个问题，很多网友说九九加一是不是只做数码产品，有没有想在其它领域发展和在其它领域投资？ (17:29:02) 林立人说：我想告诉你的我们产品一定要有自己的有核心竞争力的产品先做扎实，比如说我们数码相机、MP3、MP4，包括手机，这里贸易额很大的，每年贸易额有几万个亿，量是非常大的，以后大规模网上交易到一定的时候肯定要多元化一点，以后当然可以并购来收购， (17:29:38) 林立人说：我刚才讲到一个案例，某一个企业我们帮他们在做的，成了我们的销售部，将来我们的产品从手机、数码产品到移动设备，我们主要在这些方面，是电子消费类的产品是我们首选的，在国外做很多的客户的话那有可能做很有中国特色的工艺品，那像圣诞节的一些产品60－70％都是中国出口制造的，那这里也有很多中国的厂家，我们也可以跟这些企业进行合作。 (17:29:47) 林立人说：我想从产品的定位来讲现在还是主要做这一块，这一块足以我们做了，再告诉你一个很有意思的我们最新消息。 (17:30:00) 林立人说：你也知道一个很大的手机公司托我们来卖吗，他们知道我们在网络公司做得很好，跟我们合作，他把生产出来的手机让我们通过网络销售，我们在谈这些事，所以说将来的手机是我们很大块的，你也知道网络手机的销售量是很大的。 (17:33:10) 主持人说：九九加一接下来还想做手机这块，我昨天刚看了一篇文章说国产手机在国内没有什么市场，做手机这块的人太多了，但是国产手机的技术含量并不高，你有这样的自信来抢食到国内市场，你做手机的市场定位是在国内还是国外？ (17:33:26) 林立人说：主持人这个问题非常好，我跟你分享一下，不一定很准确，第一个中国的手机是用户是3.8亿用户，而且现在是每年以20－30％的速度递增，中国是手机消费群最大的国家，这是无庸置疑的，像很多的手机生产厂家都大面积亏本，为什么亏本呢？这里面有几个原因，第一个原因是外来的强势品牌，像诺基亚、摩托罗拉的争夺，还有一些是黑手机，最近七部委不是在打击黑手机吗，像走私的手机，还有最重要的他们的管理成本很高，简单说还是管理、机制的问题，它的产品从它采购这一块已经有很多水份了， (17:33:35) 林立人说：他们在销售的时候全国有一个代理制，那全国的经理之间双方达成的默契，比如说手机已经卖掉了，比如说他负责五百台的，那库存有一千台，有保价，那里面有很多猫腻的事情，这里我不谈，为什么说我能做好，这里有重要的问题，很多手机的生产厂家，这里有一个概念想给大家说清楚，所谓黑手机的问题，深圳有很多生产手机的，但是没有拿到国家信息部的手机牌照， (17:33:48) 林立人说：那等于说假设在国内销售的话那就是黑手机，是这样定位的，那么你要做的外销就没有问题了，那为什么这样呢？这个是国家政策上的问题，不能说这些生产手机的厂家的量没有比有牌照的生产商的质量差，不能这样去认定的， (17:35:41) 林立人说：因为我原来做通讯的这批朋友都是做手机的，像红手机，就是说有牌照的手机的厂家都去买黑手机的，现在还用的销售模式用比较传统的分包下来的这种旧模式，他们这种的模式比如说出厂价某一款机是1200块钱，通过转包，这里有好几级包的，应该说这里面有20－30％的空间，比如说本来是1200块钱的，到中间商里面是13000了，经过一个环节最后给消费者的话就1500块了，为什么说我有优势呢？ (17:36:19) 林立人说：那就是我要感谢马云了，就是电子商务，我合作的这些人是生产厂家，直接卖给消费者，那这里面有几百块钱的差价，那我们这里就没有，就做得比他们好，另外人家要相信你，消费者信任你，另外供应商也认可你，都认可你了就可以做了，另外手机市场现在竞争得非常的激烈，这是事实，但是最大的原因还是体制的问题，就是管理的问题，这里面我就不太多说了，不一定说得准确。 (17:36:32) 主持人说：恩可：请问林总，如何保证客户的满意度？ (17:38:01) 林立人说：客户的满意度是这样的，首先我们在网络上的销售说明，我们首先是不是做到，比如说在阿里巴巴上的产品介绍和售后服务是不是如实地说明，如果夸大其实，那客户就买过来之后就很失望了，我觉得这点还是要诚实地说出来，比如说我们做中低端的那就是做中低端的，那我们的产品比较适合学生啊、个人使用的，这个就是定位的问题。 (17:38:19) 主持人说：网友：你有没有把孙子兵法的策略运用到商场上，请您一定要回答我这个问题！ (17:41:17) 林立人说：就像刚才婕妤也提到马云说的“无敌者无敌于天下”，我觉得员工不是为打工而来打工的，是大家一起来共享的，我们一起来做，我们有些员工里的时候期望比较高，我们都说清楚，九九加一我们目前在这种状态，确实我们通过网络做得不错，但是我们下面的路很艰辛，有很多意想不到的困难，比如说哪一天我们工资都发不出去的时候都有可能。 (17:41:28) 主持人说：你都事先说清楚，工资发不出来都要有准备？ (17:41:43) 林立人说：是的，我们是要做优秀的企业，不是说做成这样就满足了，我们要做优秀的企业那就要付出更大，我觉得这里也有很大的风险、也有大的竞争者，我们不断宣传、投入广告等等，这些都我们的风险，包括产品的开发等等都有风险，我们哪也天一有失败，我们讲成就一个梦想，成功是不正常的，失败是正常的，我们要求员工要用非正常的思维去做，不要说我们来到这里就说一定要怎么样很好的，不是这样的， (17:42:16) 林立人说：马云老是讲这句话很好，今天很残酷、明天很残酷，后天很美好那句话，打个比方我们公司是如何从小型的公司开始创业的，我们会跟他们分享，我们做企业战略的时候，比如说我们企业怎么走，我们都可以让所有的员工来听，跟他们分享，毫无隐瞒地告诉他，我们的目的就是说这个路是往这个方向走的， (17:45:44) 林立人说：有的企业不一定跟所有的员工分享的，其实林立人能够把九九加一带到纳斯达克的，像我们员工到其它的公司都服务业好，经历的过程，林立人能做到他也能做到，大家都能做到。 (17:45:54) 主持人说：其实你用一种个人魅力影响员工，跟他们说你是和我一起创业的，不断用这种理念灌输给他们，你能不能说说你如何发挥个人魅力，用这种感染力影响你的员工？ (17:46:08) 林立人说：说个人魅力不好说。 (17:46:20) 主持人说：我们聊天室有非常多你的fans，你的用户者在发言。 (17:46:32) 主持人说：网友：林总，我的相机里面还有你跟杨志远的照片，你记得吗？ (17:46:46) 主持人说：确实有非常多的网友希望向你多学习一点，都很佩服你，能谈一下你个人魅力如何影响他们的？ (17:47:22) 林立人说：我非常幸运，我有一个很好的团队，我有时候脾气也不是怎么好的，现在不是谈到领导艺术吗，我这方面很差，我脾气比较差，满意不满意都跟他们谈的，我也知道有时候当面谈不好，我也知道这样做伤害网友，但是江山易改、本性难移，我就是改不过来，感谢员工对我的包容，而且多年来我们有很多很好的员工，我当时谈到转型的时候，我们几个人后来在北大呆了好几年，整合公司处于半失业的状态， (17:47:29) 林立人说：我们很多的员工确实把企业当成了家，我觉得很快乐。我们的朋友确实很多，像做义工的一些朋友，我也不会做策划，林立人水平不高，有些都是我们的员工，还有我们的朋友来帮助我们，确实他们对九九加一付出很大，这可能就是我们九九加一的核心竞争力。 (17:47:41) 主持人说：下面有一个深圳九九加一的网友在管理我们的直播室。 (17:47:52) 主持人说：商界领袖：林总加油，支持你。 (17:48:01) 主持人说：快乐是不是九九加一的企业文化？ (17:48:11) 林立人说：我的梦想是建立一支快乐、和谐、高效的团队，因为我们要和谐吗，没有快乐哪有和谐，没有和谐哪有高效，这是我梦寐以求的团队，现在我为此而努力，我们跟我们员工讲我们按这个方向去走。 (17:48:47) 主持人说：网友：你好，我是一名电子商务专业的应届毕业生，我们有太多困惑关于这个行业，请林总给点建议。 (17:48:58) 主持人说：这里我插一下马云在周六在给网商论坛演讲的时候，现在多一个电子商务专业，全国有267家大学开设这个专业，但是这个专业学什么呢，之比如说你学外贸的就可以来我们这里做销售，学编辑的可以来我们网站做编辑，做技术的可以来做工程，但是到底电子商务毕业的学生他们到底做什么，很迷盲，他们好像什么都学了，但是什么都不精，怎么给他们的专业进行一些建议？ (17:52:47) 林立人说：对于马云说这个话我深有同感，确实电子商务这两年的毕业生来说是非常苦恼的，因为有很多学电子商务的去做业务了，还有我们这里也有去年第一届本科毕业的学生，也去做业务员了，我们九九加一要扩大规模招人，他们看到了很激动，马上来应聘，可以看出他们确实很迷茫。 (17:53:00) 主持人说：这个专业好像是匆忙上马的，这些大学生毕业以后似乎什么都学到了，但是都没有学精，你有这样的感受吗？ (17:53:13) 林立人说：有这样的感受，电子商务人员还不如一个专门学外贸的，电子商务如果说简单的操作来说都会的，长远来说电子商务专业肯定是好的，由于匆匆忙忙上马，我以前在学习MBA的时候也有电子商务的课程，甚至很有意思的我们以前在学校里不敢说这个话，后来跟老师教授混熟了，他说不好意思我都发E－mail都不会发，那他还是教电子商务的，当然那还是九几年的时候。 (17:53:21) 林立人说：不管怎么样电子商务的春天来了，我想这为电子商务专业毕业生应该说是一个机会，我们社会在操作实施的时候积极地还是要增加知识，我们电子商务人才不管怎么样都是走在人家前面了，这个电子商务爆发时间是即将来临的时候，我觉得电子商务专业毕业生还是走这条路，哪怕现在再困难，再苦那你也要走下去，刚才谈到大学生谈到怎么创业的问题。 (17:56:21) 林立人说：我真的又感谢马云，淘宝又免费三年，那就是说将近有四年的时间免费，好好地把这四年时间争取，你以后赚了钱就好好回报淘宝，我平时在各种场合都做市场调查，我23号在厦门大学讲课的时候也做了调查，当时180多个研究生、博士生和本科生，里面也有教管理科学、电子商务的一些教授，我说这里有多少人在网上开店的，一举手180个人里面有10％的人开店，这说明还不错，我说有多少人在网络上买东西，大概有40－50％人买过了， (17:56:31) 林立人说：他们买书、光盘、小型的东西，包括学生买化妆品，这说明一个问题，就像我们公司一样，我们每年销量都增加好几倍，如果在传统的贸易里面是不可想象的，所以淘宝现在可以早一点去开店，因为早一点去开店也是给我们诚信的积累，比如说我今年开了，明年还要做，我开了一年了，如果三年了你的店还存在，还经营得很好，那说明你的店开了三年，有这么一个历史，那也会增加信誉度，所以大学生们我其它不担心，唯一担心就是浮躁，也许说浮躁每个人都有，我前几年都在辅佐呢，包括我现在还在浮躁呢，有时候确实想得不切实际，有点跨越式地去走。 (17:56:43) 主持人说：我们这里有太多你的拥护者，我在这里把他们的话念给你。 (17:56:54) 主持人说：PRINCESS：谢谢主持人，请转告林总，电子商务是一个谜，需要有人开发，我最想了解之揭开这个谜团的人，麻烦告诉林总，我向他学习，争取有一天间到林总本人，电子商务不是人在之发展，至少在这个区域里面需要很多人发展的，需要时间，我相信中国人的能力。 (17:57:05) 主持人说：做到最好、永争第一：今天太可惜了，都没有时间，因为网友的时间太多 了，林总对的问题没有思考过吧，我的问题可能没有结果了，在成功网商的故事里面我看到阿里在软件这块比较弱，请林总以后多多加油，多给我们网商一些成功的案例。 (17:58:49) 主持人说：希望有时间林总给我们机会这里对电子商务的讨论。 (17:58:56) 主持人说：今天非常谢谢林总跟我们网友分享两个小时的时间，最后跟我们网商有什么说的？ (17:59:33) 林立人说：首先感谢网友的支持，我再次感谢阿里巴巴和所有阿里巴巴员工以及我们阿里巴巴所有的版主，这里有很多都是我们的好朋友，给以我很高的评价，如果九九加一没有阿里巴巴的支持，那我们也就没有声音了，我想跟我们一起做电子商务的朋友我想跟他们分享一下“我们的未来不是梦”， (17:59:48) 林立人说：我们做电子商务比人家走得前面，十年以后可能是整个价值链的60％可以通过电子商务销售的，市场非常的庞大，因为我们一开始比较困难，在摸索阶段，因为你在摸索，那先走一步，而且是对的，那成功的就是我们这一批人，我希望今天参加直播的网友，以后的首富就在我们网友当中产生，谢谢。 (17:59:59) 主持人说：非常感谢我们阿里巴巴直播中心与林总有直播的机会。 (18:00:11) 主持人说：网友：能不能请林总再跟我们谈电子商务的案例。 (18:00:22) 林立人说：不知道这位网友叫什么名字，非常感谢你。 (18:00:32) 主持人说：谢谢。
